Kebijakan Privasi

Estansa telah membuat Kebijakan Privasi ini untuk menjelaskan bagaimana melindungi dan mengatur informasi pribadi yang dikumpulkan dari Anda (pelanggan dan atau pengunjung) secara online.

  1. Persetujuan Atas Pengumpulan, Penggunaan dan Pengungkapan

    Penggunaan Anda atas situs Estansa dan / atau pendaftaran Anda atas produk dan jasa Estansa merupakan persetujuan Anda pada ketentuan Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan persyaratan Kebijakan Privasi ini, mohon tidak menggunakan situs Estansa

    Estansa akan memperbarui Kebijakan Privasi ini. Ketika hal itu terjadi, Estansa juga akan merevisi “update terakhir” tanggal di bagian atas Kebijakan Privasi. Selain itu, Estansa mungkin akan meminta persetujuan terlebih dahulu pelanggan, melalui email, untuk setiap pembaruan atau pengungkapan yang diusulkan dari informasi yang dikumpulkan dari pelanggan sebelum perubahan. Estansa mungkin akan memberitahu pelanggannya melalui email dari perubahan kebijakan ini yang akan mempengaruhi perihal pengumpulan informasi dari mereka di masa depan. Dalam keadaan tertentu, bagaimanapun, Estansa tidak akan menginformasikan dan meminta persetujuan dari pelanggan, seperti sehubungan dengan investigasi terhadap pelanggaran kesepakatan, bertentangan dengan hukum, keadaan darurat dimana hidup, kesehatan atau keamanan seorang individu terancam, penagihan utang atau sesuai dengan permintaan badan penegak hukum atau perintah pengadilan.

    Seorang pelanggan bisa menarik persetujuannya terhadap pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan setiap saat dengan mengirimkan email menggunakan formulir kontak kami. Harap dicatat, jika Anda melakukannya, Estansa bisa menghentikan layanan produk dan jasa kepada Anda. Ketika Anda berhenti berlangganan, jika Anda masih dalam masa garansi untuk setiap produk Estansa dan Anda meminta pengembalian dana, jaminan akan dihormati.

  2. Akuntabilitas

    Estansa mengumpulkan, pada saat pendaftaran Anda dan Anda sign-in ke situs web kami, “informasi pribadi” (informasi yang secara pribadi mengidentifikasi Anda) termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat email, alamat rumah atau kantor, telepon nomor, dan informasi tentang perangkat keras dan lunak komputer Anda (misalnya, alamat IP, sistem operasi, jenis browser, nama domain, URL, waktu akses, dan merujuk alamat situs web).

    Estansa telah menerapkan Kebijakan Privasi ini untuk melindungi informasi pribadi yang diterima dari pelanggannya, dan untuk menanggapi setiap pertanyaan. Kebijakan Privasi juga menyediakan dan akan menggunakan perjanjian yang tepat untuk melindungi informasi pribadi yang dikirim untuk suatu pemrosesan data oleh pihak ketiga atas nama Estansa

    Estansa telah mempertanggungjawabkan informasi pribadi Anda ke Privacy Officer-nya, yang memastikan pemenuhan prinsip-prinsip dalam Kebijakan Privasi. Individu Estansa lainnya bisa didelegasikan untuk bertindak atas nama Privacy Officer.

  3. Tujuan-tujuan Pengumpulan Informasi Pribadi

    Estansa mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi untuk kepentingan-kepentingan berikut:

    1. untuk memahami kebutuhan pelanggan yang berkaitan dengan jasa Estansa;
    2. untuk mengembangkan dan menyediakan situs web kami dan produk dan layanan bagi pelanggan kami;
    3. untuk memenuhi permintaan Anda akan produk, jasa atau informasi;
    4. untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan pengunjung situs ketika diperlukan, dan untuk menginformasikan kepada pelanggan mengenai upgrade, serta produk dan jasa lainnya yang tersedia dari Estansa, afiliasinya dan pihak ketiga;
    5. untuk memungkinkan pelanggan untuk akses tak terbatas di situs Estansa;
    6. Guna mempersonalisasi beberapa jasa dan produk kami untuk Anda dan memberikan iklan yang ditargetkan dan penawaran dari Estansa dan pihak ketiga;
    7. ke rekening tagihan dan memelihara catatan pembayaran;
    8. untuk mematuhi hukum yang berlaku, peraturan, proses hukum atau permintaan pemerintah;
    9. untuk merespon klaim legitimasi, atau untuk mengirimkan teguran jika kami, bahwa Anda melanggar hak-hak pihak ketiga atau salah satu perjanjian atau kebijakan yang menentukan penggunaan Anda atas situs Estansa atau produk Estansa atau jasa;
    10. Untuk melindungi jasa, produk dan hak-hak Estansa, termasuk tetapi tidak terbatas pada keamanan atau integritas situs Estansa, dan
    11. Untuk mengindentifikasi dan memecahkan masalah teknis yang berkaitan situs Estansa

    Estansa juga menggunakan informasi pribadi dalam bentuk agregat (yaitu, tidak individual disebabkan Anda) untuk analisa bisnis, operasional, pemasaran dan tujuan promosi lainnya.

    Jika kami menyewa perusahaan lain untuk menyediakan beberapa produk atau jasa atas nama kami, maka kami hanya akan memberikan perusahaan-perusahaan informasi pribadi yang mereka butuhkan untuk tujuan terindentifikasi, dan kami akan membatasi hak mereka untuk menggunakan dan selanjutnya mengungkapkan informasi pribadi Anda yang sesuai dalam Tentu saja pekerjaan mereka untuk kami.

  4. Pembatasan Pengumpulan Informasi Pribadi

    Estansa membatasi pengumpulan informasi pribadi hanya pada informasi yang diperlukan untuk tujuan terindentifikasi. Estansa mungkin secara tidak langsung dan juga tidak sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak usia di bawah tiga belas.

    Ketika Anda mengunjungi situs web Estansa, sebuah cookie akan ditempatkan di komputer Anda atau cookie dapat dibaca jika Anda telah mengunjungi situs Estansa sebelumnya. Estansa menggunakan cookies untuk memungkinkan Estansa untuk menentukan produk dan layanan yang Anda telah beli sehingga Estansa yang tidak memberikan informasi yang berlebihan kepada Anda, dan, jika Anda adalah seorang afiliasi Estansa, untuk melacak penjualan Estansa dibuat untuk pelanggan diarahkan oleh Anda sehingga Anda dapat menerima kompensasi dalam program afiliasi kami. Jika Anda memilih untuk tidak menerima cookie dari situs web Estansa, Anda mungkin tidak dapat melihat semua teks pada layar, atau mengalami kunjungan pribadi, atau untuk berlangganan layanan tertentu dan penawaran produk pada Estansa

  5. Pengungkapan, Pemrosesan dan Penyimpanan

    Estansa tidak menjual, menyewakan atau menyingkapkan informasi pribadi Anda pada orang lain, kecuali:

    1. orang yang Anda rencanakan bertindak sebagai agen Anda, untuk satu atau lebih tujuan yang teridentifikasi (lihat bagian nomor 2, di atas);
    2. untuk karyawan, kontraktor independen, anak perusahaan, afiliasi, konsultan, rekan bisnis, penyedia jasa, suppliers dan agen, yang bertindak atas nama Estansa untuk salah satu tujuan yang teridentifikasi;
    3. Dalam keperluan tertentu jika Estansa memiliki alasan untuk percaya bahwa diperlukan penyingkapan informasi untuk mengidentifikasi, mengontak dan melaksanakan tindakan hukum terhadap seseorang yang mungkin bisa menyebabkan celaka atau gangguan (baik sengaja atau tidak sengaja) dengan hak atau properti Estansa, pengguna situs web Estansa, produk atau jasa, atau orang lain yang bisa dirugikan oleh kegiatan tersebut, dan
    4. Untuk merespon proses hukum dan menyediakan informasi bagi penegakan hukum atau dalam hubungannya dengan penyelidikan yang berhubungan dengan keamanan publik, yang telah diijinkan oleh hukum, atau disyaratkan oleh hukum.
    5. Selain itu, karena kami terus mengembangkan bisnis kami, kami atau afiliasi kami dapat menjual atau membeli bisnis lainnya atau badan, atau kita bisa bergabung dengan perusahaan lain. Dalam transaksi tersebut, informasi pribadi mungkin menjadi salah satu aset bisnis yang ditransfer. Juga dalam hal Estansa atau secara substansial semua aset yang diperoleh, informasi pribadi Anda mungkin menjadi salah satu aset yang ditransfer.

    Informasi Anda mungkin disimpan dan diproses di Amerika Serikat, atau di negara lain di mana Estansa atau afiliasinya, cabang atau agennya memelihara fasilitas. Dengan menggunakan situs ini, Anda setuju terhadap transfer informasi di luar negara Anda.

    Setelah account Anda tidak aktif (yaitu, jika Anda meminta dikeluarkan dari database kami), Estansa akan menyimpan informasi pribadi Anda dalam arsipnya. Informasi Anda akan digunakan hanya sebagai diperlukan untuk alasan pajak atau untuk membuktikan kepatuhan Estansa dengan hukum yang berlaku.

  6. Akurasi Informasi Pribadi

    Estansa akan menggunakan upaya yang wajar untuk menjaga keakuratan informasi untuk tujuan indentifikasi, dan untuk meminimalisir kemungkinan terjadinya keputusan pelanggan yang tidak selayaknya berdasarkan informasi tersebut. Pelanggan bertanggung jawab untuk menginformasikan Estansa tentang perubahan informasi pribadi mereka. Anda dapat melakukan ini dengan mengirimkan email menggunakan formulir kontak kami. Estansa akan menggunakan informasi pribadi yang baru atau diperbarui yang diterima dari pelanggan untuk memperbarui catatannya.

  7. Perlindungan Keamanan

    Estansa akan menggunakan upaya yang wajar untuk melindungi informasi pribadi pelanggan.

  8. Akses ke Informasi Pribadi

    Estansa akan memberikan secara wajar untuk meninjau kembali informasi pribadi dalam file Anda, jika Anda meminta dengan mengirimkan email menggunakan formulir kontak kami.

Jika Estansa tidak mampu menyediakan akses ke beberapa aspek informasi pribadi tersebut, hal itu akan memberikan alasan untuk menolak akses seperti; bahwa dengan melakukannya akan mengungkapkan informasi pribadi pihak ketiga, atau informasi yang merupakan rahasia bisnis, atau komunikasi istimewa pengacara-klien, atau informasi tersebut berhubungan dengan pelanggaran perjanjian atau bertentangan dengan hukum, atau bahwa penyingkapan tersebut dapat dianggap mengancam hidup atau keamanan orang lain.

Pelanggan memiliki hak untuk meminta informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap untuk diubah sebagaimana layaknya, dengan menghubungi Estansa atau Privacy Officer seperti dijelaskan di atas. Estansa akan segera memperbaiki informasi pribadi tersebut.

Update Terakhir 16 November 2014, 20:12 WIB